【叙事护理】——用心护理 无声胜有声

来源: 发布日期: 2021-12-22 14:12:59

  一天我值白班的时候来了一位病人,这位患者给我的第一印象就是话少,当时我是他的责任护士,负责询问病史,给他做基本的护理评估和护理宣教。这个病人姓刘,是一个个子不高,瘦瘦的老头,陪他来的是他的儿子,也是一个话特别少的人。首先我给刘大爷介绍了病区的环境,询问大爷的病史:“大爷感觉哪里不舒服?”刘大爷说:“没什么不舒服!”我说:“那你这次来看病有什么症状或者不舒服的地方?”刘大爷回答:“没有!”  并且是爱答不理的态度, 瞬间我就觉得有一些崩溃了,第一次的沟通以失败告终。(之后看了看大爷以前的病例,了解了大爷是一位癌症晚期的患者!胸腔还有积液)。一般像这种对于询问有抵触心理的患者,我都会把他归类为“怪脾气”。但在后面的治疗中,发现刘大爷脾气并不怪,因为年龄大,血管差,一针扎不上,刘大爷也不说什么。再后来,明显感觉刘大爷身体一天比一天差,有时候会疼的受不了,要求打止疼针,有时候会恶心呕吐得厉害。看着也挺让人心疼的,所以我每一次,在给刘大爷打完针,做完治疗后,我都会静静地站一会,有时帮大爷摁一下针眼,碰见大爷要吃药,就帮他端水,虽然这几天和刘大爷的交流也很少,但是也能感觉到刘大爷也是一个很客气的人。


  有次我值夜班巡房时,记得当时是凌晨1点左右,看到刘大爷住的病房里灯还亮着,我便推门进去,就看到刘大爷在偷偷抹眼泪,但刘大爷看到我后把头连忙扭过去,我问:“刘大爷,这么晚了,您怎么还没睡觉?是有什么不舒服的地方吗?”  刘大爷摇了摇头什么也没说,我心想刘大爷心里肯定有事不想说,我便试着开导刘大爷,得知刘大爷是因为知道了自己的病情,家庭经济条件也不好,觉着自己给孩子增加了很大的负担,最后会人财两空...我便劝导刘大爷:“现在看病跟以前不一样,医保都可以报销,最后自己负担不了多少,您不用担心,目前您应该调整好心情,积极地面对,心情好了,病才好得快呢。”通过一番开导,刘大爷渐渐露出了微笑...

  一周后,由于疾病的原因刘大爷身体状况越来越差,但有时能够在刘大爷脸上看到笑容了,话比以前也多点了,每天的治疗还在继续着,也不断地增加打针的次数,以至于大爷的肌注部位,布满了密密麻麻的针眼,所以每次只要我给刘大爷打针的时候,我都会先常规摁压一下周围的皮肤,避开硬结部分,询问大爷疼不疼,要不要热敷一下?大爷每次都连忙说:“没事,不用。”

  有一次给刘大爷做完治疗后,刘大爷突然对我说:辛苦了,这段时间麻烦你了。我连忙说:没事大爷,这都是我应该做的,您不用客气。(其实当我听到刘大爷对我说出感谢这句话时,心里百感交集,也许刘大爷感受到了我对他无声的关心吧)

  随后刘大爷的儿子从病房跟出来,然后告诉我说:“明天就要出院了,都明白这病也治不好,他想回家,那就随他吧!这段时间真的是太谢谢你了,辛苦了!”第二天,刘大爷出院了,临走之前他的儿子塞到我手里一张折的整整齐齐的纸,我便打开看,只有一个字“赞”。但这一个“赞”字,也让我对自己的工作充满了热情和信心!

  通过这件事,让我懂得了,有时候要多一点耐心,用心去沟通,用心去护理,有些事可以不需要用华丽的词语去修饰和装扮,只要用心,便无声胜有声!(石文静)
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